Adatvédelmi szabályzat
Küldetésnyilatkozat
Virtuális Vállak Társasága (ViVáT)
MEGHALLGATUNK.
Ezt a kezdeményezést a Magyarországon kialakult COVID-19 okozta helyzet hívta életre, amely során sokunkra óriási teher nehezedett. Nemcsak az egyedül élő idős emberekre, hanem a gyermekeiket nevelő családanyákra és családapákra, a munkahelyüket elveszített társainkra, vagy akár azokra, akik otthon, bezártságban élnek és dolgoznak. Ne feledkezzünk meg az önálló életüket kezdő fiatal felnőttekről sem, akik hirtelen a virtuális térben találták magukat munkahelyi és tanuló közösségeik – keretek nélkül, elveszítve legközelebbi társaikkal, barátaikkal a megszokott, napi kapcsolatot. A fentiek csak példák arra, hogy kezdeményezésünk MINDENKINEK szól, akinek erre éppen szüksége van.
Az otthoni bezártság, a kijárási korlátozás után a járvány második hulláma idején újabb nehézségekkel nézünk szembe: a vészhelyzet kényszerű összetartozási élmény után a kapcsolati feszültségek kirobbanása, a karantén életmód következményei, a mozgásszegény napok, sok online óra a képernyők előtt, az elvesztett munkahelyek, az újrakezdés és a megélhetés nehézsége, a veszteségek és a gyász feldolgozása, az egyensúlyból kibillent emberek csak néhány példa a súlyos utóhatásokra.
Mindenki máshogyan reagál a kialakult helyzetre. Van, aki teherként éli meg, és azt evésbe, ivásba fojtja, vannak, akik türelmetlenebbek, idegesebbek a megszokottnál, vannak, akik félnek vagy akár pánikba is esnek, és előfordulhat az is, hogy eluralkodik rajtuk a szomorúság, a kilátástalanság érzése.
„EGYSZER MINDENNEK VÉGE LESZ” – CSAK ADDIG TARTSUNK KI!” Könnyű ezt mondani, de a mindennapi étel-, és gyógyszer-vadászatot, a gyerekek ellátását, az idősekről való folyamatos gondoskodást, a munkahelyi változásokat és nem utolsó sorban a „nyakunkba szakadt” otthoni létet a társaság és a tágabb család hiányát, az utazási korlátozások vagy a sport-, kulturális rendezvények elmaradását megélni nehéz - mert ez hosszú percekből, órákból, napokból vagy akár hetekből áll – és valahogyan át kell vészelni.
Kezdeményezésünk célja, hogy lehetőséget teremtsen minden embernek arra, hogy megossza velünk örömeit, gondjait, félelmeit vagy bármilyen élményét, amelynek ”kibeszélésével” megkönnyebbül, vidámabbá, energikusabbá, reménytelibbé válik. A ViVáT tehát olyan önkéntes munka, amely lelki segítségnyújtással valósul meg, célja a beszélgetésre jelentkező emberek testi és lelki jóllétének elősegítése, amit jó szándékú emberek mások javára, a közös jó érdekében önként, tudatosan, ellenszolgáltatás nélkül, jelenleg csak magyar nyelven végeznek.
Önkénteseink integrál szemléletű, empatikus, segítőkész, a környezetért felelősséget vállaló emberek, akik egységes elvek alapján, összehangoltan végzik munkájukat.
A Virtuális Vállak (ViVáT) kifejezés azt jelenti, hogy jelenleg az online térben, egyéni beszélgetések során a segítségkérő virtuálisan „nekidőlhet” az éppen idejét felajánló önkéntes segítő vállának.
A segítséget kérők a ViVáT 30 perces, ingyenes segítő beszélgetés szolgáltatását igénybe vevők, akik online naptár alkalmazáson keresztül bejelentkeznek és időpontot foglalnak (a ViVáT Facebook oldalán). Bárki kérhet ViVáT beszélgetést anonim módon, akinek együttérző meghallgatásra, beszélgetésre van szüksége a világjárvány idején és betöltötte a 18. életévét.
Fontos, hogy a kereteket ismertessük, és egymást tiszteletben tartva odafigyeljünk ezek betartására. A segítők ingyenesen vállalják a támogatást, a beszélgetés időtartama 30 perc. Ezért tisztelettel kérünk mindenkit, aki hozzánk fordul, hogy a 30 perces időkorlátot tartsa be, amelyre lehetséges, hogy beszélgetőtársa is felhívja majd a figyelmét. Segítő beszélgetésünk nem pszichoterápia, nem orvosi tevékenység, nem krízisintervenció, nem gyógyító tevékenység, nem segélyvonal, nem egészségügyi tevékenység, melyet tevékenységében, működési elveiben is megvalósít a ViVáT, és ezt fogalmi rendszerében és szóhasználatában is kifejezi és kommunikálja. Ugyanazzal a segítővel nem biztos, hogy lehetőség van rendszeresen beszélgetni – felajánlásunk jellegéből adódóan.
Várunk szeretettel mindenkit, akinek együttérző meghallgatásra, beszélgetésre van szüksége!
Melyek a ViVáT működésének alapelvei?
1. Önkéntesség, ingyenesség, ellenszolgáltatás nélküli szolgáltatás.
2. Segítségnyújás a testi-lelki jóllét és egyensúly céljából, érdekében.
3. Integrál megközelítés, holisztikus szemlélet.
4. Kompetencia határok betartása, ajánlások.
5. Partnerség.
6. Egységes, tiszta kommunikáció.
7. Érzelmek, szükségletek, erőforrások, felnőtt felelősségvállalás előhívása.
8. Titoktartás és adatvédelem. Anonimitás.
9. 30 perces online, kamera nélküli beszélgetések.
10. A segítő önkéntesek a beszélgetés adathordozón való rögzítéséhez és nyilvánosságra hozatalához 3. személy részére kifejezetten nem járul hozzá.
11. A beszélgetések időpontjai a segítő önkéntesek által felajánlott időpontok.
12. A ViVáT keretein belül a Segítő és Segítség kérő között létrejött kapcsolat, továbbá segítő beszélgetés kizárólag a ViVáT keretein belül folytatható, mindkét fél részéről.
13. Segítségnyújtásunk során a hozzánk fordulóknak beszélgetéseikhez rendszerességet nem tudunk biztosítani. A beszélgetések ismétlésekor nem biztosított ugyanaz az önkéntes segítő.
14. Tekintettel arra, hogy, segítő beszélgetésünk nem pszichoterápia, nem orvosi tevékenység, nem krízisintervenció, nem gyógyító tevékenység, nem segélyvonal, nem egészségügyi tevékenység, egy Segítségkérőnek 1 (egy) héten 1 (egy) alkalommal egymást követően összesen legfeljebb 3 (három) - kivételes esetben 4 (négy) - alkalommal tudunk beszélgetést biztosítani. Amennyiben ettől eltérő igény van, azt egyedileg elbíráljuk.
15. Gyors, egyszerű, hatékony, szervezett, online operatív működés.
16. Statisztika, anonim, rövid, egységes beszélgetés-jelentés.
17. Adatkezelés törléssel: a tudomásra jutott adatot nem tároljuk, az adatokat töröljük az Adatkezelési Szabályzatban írtak szerint kivéve a következő eseteket:
A segítséget kérő a foglalás elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben a segítő beszélgetésekkel kapcsolatosan a segítséget kérő:
24 órán belül közöl lemondást, vagy ismételten lemondja a beszélgetést,
vagy lemondás nélkül a beszélgetést meghiúsítja, mert nem jelenik meg, - a beszélgetésből jelzés és/vagy megállapodás nélkül kilép,
a megadott maximális számú beszélgetést elérte, továbbá
ha a beszélgetés tárgya a jelen X.14. pont szerinti, szolgáltatási körön kívül eső, pszichoterápiára, orvosi tevékenységre, krízisintervencióra, gyógyító tevékenységre, segélykérésre, egészségügyi tevékenységre irányulna, melyet a ViVáT nem vállal,
ha tovább kellett a fentiek vagy bármi egyéb ok miatt irányítani a Segítségkérőt, vagy más hasonló esemény történik, a megadott személyes adatait a Virtuális Vállak a továbbiakban is nyilvántartásában és az eseménynaplóban továbbra is kezelje.
18. Kötelező belső konzultációkkal összehangolt működés.
A segítséget kérő az időpont foglalásakor elolvassa a ViVáT Küldetésnyilatkozatát és a működési elvei elfogadásáról és az adatkezeléssel kapcsolatosan egyidejűleg nyilatkozik.
A ViVáT mozgalom összehozza egy erre alkalmas digitális platformon az erre önkéntesen vállalkozó, segítő szándékú civileket azokkal, akiknek szüksége van segítő beszélgetésre. A ViVáT jogállását tekintve egy önkéntesen szerveződő, civil mozgalom, a koronavírus világjárvány idején társadalmi együttérzésből eredő, szolidáris összefogás, önkéntesek közössége.
Dr. Pusztai Ildikó
Alapító
Az alapítás dátuma: 2020.03.17.
Utolsó módosítás: 2020. november 30. Hatályos: 2020. december 1.
Alapító tagok: Szokács Andrea és Dr. Pusztai Ildikó
Jogi tanácsadó: Dr. Korányi Mariann, ViVáT önkéntes
Hivatkozások
2011. évi CLXXV törvény az egyesülési jogról, a civil szervezetek működéséről és támogatásáról
2005. évi LXXXVIII. törvény a közérdekű önkéntes tevékenységről
Virtuális Vállak Társasága (ViVáT)
MEGHALLGATUNK.
Ezt a kezdeményezést a Magyarországon kialakult COVID-19 okozta helyzet hívta életre, amely során sokunkra óriási teher nehezedett. Nemcsak az egyedül élő idős emberekre, hanem a gyermekeiket nevelő családanyákra és családapákra, a munkahelyüket elveszített társainkra, vagy akár azokra, akik otthon, bezártságban élnek és dolgoznak. Ne feledkezzünk meg az önálló életüket kezdő fiatal felnőttekről sem, akik hirtelen a virtuális térben találták magukat munkahelyi és tanuló közösségeik – keretek nélkül, elveszítve legközelebbi társaikkal, barátaikkal a megszokott, napi kapcsolatot. A fentiek csak példák arra, hogy kezdeményezésünk MINDENKINEK szól, akinek erre éppen szüksége van.
Az otthoni bezártság, a kijárási korlátozás után a járvány második hulláma idején újabb nehézségekkel nézünk szembe: a vészhelyzet kényszerű összetartozási élmény után a kapcsolati feszültségek kirobbanása, a karantén életmód következményei, a mozgásszegény napok, sok online óra a képernyők előtt, az elvesztett munkahelyek, az újrakezdés és a megélhetés nehézsége, a veszteségek és a gyász feldolgozása, az egyensúlyból kibillent emberek csak néhány példa a súlyos utóhatásokra.
Mindenki máshogyan reagál a kialakult helyzetre. Van, aki teherként éli meg, és azt evésbe, ivásba fojtja, vannak, akik türelmetlenebbek, idegesebbek a megszokottnál, vannak, akik félnek vagy akár pánikba is esnek, és előfordulhat az is, hogy eluralkodik rajtuk a szomorúság, a kilátástalanság érzése.
„EGYSZER MINDENNEK VÉGE LESZ” – CSAK ADDIG TARTSUNK KI!” Könnyű ezt mondani, de a mindennapi étel-, és gyógyszer-vadászatot, a gyerekek ellátását, az idősekről való folyamatos gondoskodást, a munkahelyi változásokat és nem utolsó sorban a „nyakunkba szakadt” otthoni létet a társaság és a tágabb család hiányát, az utazási korlátozások vagy a sport-, kulturális rendezvények elmaradását megélni nehéz - mert ez hosszú percekből, órákból, napokból vagy akár hetekből áll – és valahogyan át kell vészelni.
Kezdeményezésünk célja, hogy lehetőséget teremtsen minden embernek arra, hogy megossza velünk örömeit, gondjait, félelmeit vagy bármilyen élményét, amelynek ”kibeszélésével” megkönnyebbül, vidámabbá, energikusabbá, reménytelibbé válik. A ViVáT tehát olyan önkéntes munka, amely lelki segítségnyújtással valósul meg, célja a beszélgetésre jelentkező emberek testi és lelki jóllétének elősegítése, amit jó szándékú emberek mások javára, a közös jó érdekében önként, tudatosan, ellenszolgáltatás nélkül, jelenleg csak magyar nyelven végeznek.
Önkénteseink integrál szemléletű, empatikus, segítőkész, a környezetért felelősséget vállaló emberek, akik egységes elvek alapján, összehangoltan végzik munkájukat.
A Virtuális Vállak (ViVáT) kifejezés azt jelenti, hogy jelenleg az online térben, egyéni beszélgetések során a segítségkérő virtuálisan „nekidőlhet” az éppen idejét felajánló önkéntes segítő vállának.
A segítséget kérők a ViVáT 30 perces, ingyenes segítő beszélgetés szolgáltatását igénybe vevők, akik online naptár alkalmazáson keresztül bejelentkeznek és időpontot foglalnak (a ViVáT Facebook oldalán). Bárki kérhet ViVáT beszélgetést anonim módon, akinek együttérző meghallgatásra, beszélgetésre van szüksége a világjárvány idején és betöltötte a 18. életévét.
Fontos, hogy a kereteket ismertessük, és egymást tiszteletben tartva odafigyeljünk ezek betartására. A segítők ingyenesen vállalják a támogatást, a beszélgetés időtartama 30 perc. Ezért tisztelettel kérünk mindenkit, aki hozzánk fordul, hogy a 30 perces időkorlátot tartsa be, amelyre lehetséges, hogy beszélgetőtársa is felhívja majd a figyelmét. Segítő beszélgetésünk nem pszichoterápia, nem orvosi tevékenység, nem krízisintervenció, nem gyógyító tevékenység, nem segélyvonal, nem egészségügyi tevékenység, melyet tevékenységében, működési elveiben is megvalósít a ViVáT, és ezt fogalmi rendszerében és szóhasználatában is kifejezi és kommunikálja. Ugyanazzal a segítővel nem biztos, hogy lehetőség van rendszeresen beszélgetni – felajánlásunk jellegéből adódóan.
Várunk szeretettel mindenkit, akinek együttérző meghallgatásra, beszélgetésre van szüksége!
Melyek a ViVáT működésének alapelvei?
1. Önkéntesség, ingyenesség, ellenszolgáltatás nélküli szolgáltatás.
2. Segítségnyújás a testi-lelki jóllét és egyensúly céljából, érdekében.
3. Integrál megközelítés, holisztikus szemlélet.
4. Kompetencia határok betartása, ajánlások.
5. Partnerség.
6. Egységes, tiszta kommunikáció.
7. Érzelmek, szükségletek, erőforrások, felnőtt felelősségvállalás előhívása.
8. Titoktartás és adatvédelem. Anonimitás.
9. 30 perces online, kamera nélküli beszélgetések.
10. A segítő önkéntesek a beszélgetés adathordozón való rögzítéséhez és nyilvánosságra hozatalához 3. személy részére kifejezetten nem járul hozzá.
11. A beszélgetések időpontjai a segítő önkéntesek által felajánlott időpontok.
12. A ViVáT keretein belül a Segítő és Segítség kérő között létrejött kapcsolat, továbbá segítő beszélgetés kizárólag a ViVáT keretein belül folytatható, mindkét fél részéről.
13. Segítségnyújtásunk során a hozzánk fordulóknak beszélgetéseikhez rendszerességet nem tudunk biztosítani. A beszélgetések ismétlésekor nem biztosított ugyanaz az önkéntes segítő.
14. Tekintettel arra, hogy, segítő beszélgetésünk nem pszichoterápia, nem orvosi tevékenység, nem krízisintervenció, nem gyógyító tevékenység, nem segélyvonal, nem egészségügyi tevékenység, egy Segítségkérőnek 1 (egy) héten 1 (egy) alkalommal egymást követően összesen legfeljebb 3 (három) - kivételes esetben 4 (négy) - alkalommal tudunk beszélgetést biztosítani. Amennyiben ettől eltérő igény van, azt egyedileg elbíráljuk.
15. Gyors, egyszerű, hatékony, szervezett, online operatív működés.
16. Statisztika, anonim, rövid, egységes beszélgetés-jelentés.
17. Adatkezelés törléssel: a tudomásra jutott adatot nem tároljuk, az adatokat töröljük az Adatkezelési Szabályzatban írtak szerint kivéve a következő eseteket:
A segítséget kérő a foglalás elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben a segítő beszélgetésekkel kapcsolatosan a segítséget kérő:
24 órán belül közöl lemondást, vagy ismételten lemondja a beszélgetést,
vagy lemondás nélkül a beszélgetést meghiúsítja, mert nem jelenik meg, - a beszélgetésből jelzés és/vagy megállapodás nélkül kilép,
a megadott maximális számú beszélgetést elérte, továbbá
ha a beszélgetés tárgya a jelen X.14. pont szerinti, szolgáltatási körön kívül eső, pszichoterápiára, orvosi tevékenységre, krízisintervencióra, gyógyító tevékenységre, segélykérésre, egészségügyi tevékenységre irányulna, melyet a ViVáT nem vállal,
ha tovább kellett a fentiek vagy bármi egyéb ok miatt irányítani a Segítségkérőt, vagy más hasonló esemény történik, a megadott személyes adatait a Virtuális Vállak a továbbiakban is nyilvántartásában és az eseménynaplóban továbbra is kezelje.
18. Kötelező belső konzultációkkal összehangolt működés.
A segítséget kérő az időpont foglalásakor elolvassa a ViVáT Küldetésnyilatkozatát és a működési elvei elfogadásáról és az adatkezeléssel kapcsolatosan egyidejűleg nyilatkozik.
A ViVáT mozgalom összehozza egy erre alkalmas digitális platformon az erre önkéntesen vállalkozó, segítő szándékú civileket azokkal, akiknek szüksége van segítő beszélgetésre. A ViVáT jogállását tekintve egy önkéntesen szerveződő, civil mozgalom, a koronavírus világjárvány idején társadalmi együttérzésből eredő, szolidáris összefogás, önkéntesek közössége.
Dr. Pusztai Ildikó
Alapító
Az alapítás dátuma: 2020.03.17.
Utolsó módosítás: 2020. november 30. Hatályos: 2020. december 1.
Alapító tagok: Szokács Andrea és Dr. Pusztai Ildikó
Jogi tanácsadó: Dr. Korányi Mariann, ViVáT önkéntes
Hivatkozások
2011. évi CLXXV törvény az egyesülési jogról, a civil szervezetek működéséről és támogatásáról
2005. évi LXXXVIII. törvény a közérdekű önkéntes tevékenységről